Embasa, Oi e Casas Bahia lideram reclamações do Procon

    Lista foi divulgada pelo órgão nesta quarta-feira (15). Confira ranking completo

    Foto: Manu Dias/AGECOM

    Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Procon-BA divulgou, nesta quarta-feira (15), a lista das empresas que mais receberam reclamações no órgão em 2016. Lideram o ranking a concessionária Embasa, a operadora de telefonia Oi e a rede de varejo Casas Bahia.

    Como determina o Código de Defesa do Consumidor no artigo 44, os órgãos públicos de defesa do consumidor têm a obrigação de manter um cadastro de reclamações fundamentais, ou seja, quando é evidenciada a infração por parte do fornecedor, e torná-lo público. O objetivo é que os fornecedores conheçam a realidade de suas demandas no órgão e, sobretudo, para que os clientes escolham melhor seus prestadores de serviço.

    Confira o ranking com as 30 empresas com mais reclamações

    Embasa
    Telemar-Oi
    Casas Bahia/Ponto Frio
    Lojas Insinuante
    Coelba
    Oi Móvel
    Grupo CCE
    Ricardo Eletro
    Sky
    Cardif Brasil
    PLL Salvador Service
    Samsung
    Sony Ericsson
    Zurich Seguros
    Claro
    Maganize Luiza
    Avista
    GBarbosa
    Leader
    Pontofrio.com/extra.com/casasbahia.com
    Tim
    Vivo
    Lojas Americanas
    Motorola
    Bradesco
    Eletrolux
    Mabe Brasil
    Banco Bradescard
    Shoptime.com/americanas.com/submarino.com
    Caixa