APAGÃO: Procon-BA orienta consumidores prejudicados após interrupção de energia elétrica

Um apagão atingiu todas as regiões do país na manhã desta terça-feira (15). As causas da falta de energia ainda estão sendo apuradas. Mas, o Procon-Ba (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor), orienta os consumidores a formalizarem reclamações junto à concessionária responsável pelo fornecimento de energia no estado, a Coelba, e formalizarem reclamação junto aos Procons situados em vários pontos da capital e interior do estado, caso verifiquem danos em equipamentos elétricos e eletrodomésticos.

De acordo com o superintendente do Procon-Ba, Tiago Venâncio, os consumidores que tiveram prejuízos com equipamentos, decorrentes da interrupção de energia elétrica, ocorrida na manhã desta terça-feira, devem, sim, formalizar reclamações.

Venâncio ainda orienta que é sempre interessante apresentar notas fiscais dos produtos e laudos técnicos atestando os motivos do dano, quando possível. Os consumidores podem fazer as reclamações através da plataforma www.consumidor.gov.br ou nos postos de atendimento do Procon-Ba, na capital e no interior do estado.